개인정보 처리방침

삼성화재 안내견학교는 회원님의 정보를 보호하기 위해
개인정보 처리방침을 준수하고 있습니다.

<삼성화재 안내견학교>는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해『개인정보 보호법』 및 관계 법령이 정한바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 『개인정보 보호법』제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

<삼성화재 안내견학교>는 본 방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지합니다.
본 방침은 2025년 7월 3일부터 시행합니다.

주요 개인정보 처리 표시

  • 개인정보 처리 목적

    1. 시각장애인 안내견 분양 신청
    2. 물품배송
    3. 안내견 분영 신청이력 확인
    4. 위탁 사육 자원봉사 신청
  • 일반 개인정보 수집

    1. 성명
    2. 성별
    3. 생년월일
    4. 휴대폰번호
    5. 주소
    6. 이메일
  • 민감정보 수집

    1. 신장
    2. 체중
    3. 시력
    4. 장애등급
    5. 건강정보
    6. 가족정보
  • 개인정보 보유기간

    1. 안내견 분양 탈락자 : 10년
    2. 반려견 반납 후: 2년
    3. 자원봉사 시작일로부터 20년
  • 개인정보 처리위탁

    1. 두번째닷컴
    2. 제노이드
    3. CJ대한통운
* 세부항목은 개인정보 처리방침 본문 확인

목차

제 1장개인정보의 처리 목적
처리 목적

<삼성화재 안내견학교>는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 안내견 분양

    시각장애인 안내견 분양 신청, 심사, 신청이력 확인, 분양 안내, 물품배송을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  • 반려견 무상분양

    시각장애인 안내견으로 양성되지 못한 犬의 무상분양 신청, 심사, 신청이력 확인, 분양 안내를 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  • 위탁사육 자원봉사

    시각장애인 안내견 관련 위탁사육 자원봉사(퍼피워킹, 은퇴견, 번식견) 신청, 심사, 자원봉사 활동 이력 확인, 물품배송, 기타 안내를 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제 2장처리하는 개인정보의 수집 항목, 보유 및 이용기간
개인정보 수집 항목 보유 및 이용기간

<삼성화재 안내견학교>는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다

  • <삼성화재 안내견학교>는 다음과 같이 정보주체의 개인정보를 처리합니다.

    구분 수집항목 처리 및 보유기간 수집방법
    안내견 분양 [필수]
    성명, 성별, 생년월일, 연락처(휴대폰번호, 비상시연락처, 회사), 주소(자택, 회사), E-mail, 혼인여부, 회사명 또는 학교명, 근무년수 또는 전공 및 학년, 최종학력, 맹학교 재학 경험, 가족정보(성명, 관계, 동거여부, 생년월일, 직업), 사진
    • 안내견분양 중도 포기자 및 심사에서 탈락된 신청자의 신청서는 즉시 파기
    • 안내견분양 후 해당 개체 폐사 시 신청서 파기
    • 안내견분양 신청이력 확인 및 분양안내를 위해 시스템(DB)에 저장된 개인정보의 경우 아래와 같이 보관하되 파기를 희망할 경우 즉시 파기
    • 안내견분양 탈락자 : 10년 보관
    • 안내견분양 파트너 : 해당개체 폐사 후 10년 보관
    신청서
    반려견 무상분양 [필수]
    성명, 성별, 생년월일, 주소, 직장명, E-mail, 휴대폰번호, 비상연락처, 가족정보(성명, 관계, 생년월일, 직업, 동거여부)
    • 반려견분양 중도 포기자 및 심사에서 탈락된 신청자의 신청서는 즉시 파기
    • 반려견분양 신청 이력 확인 및 분양안내를 위해 시스템(DB)에 저장된 정보는 분양 후 20년 보관
    • 반려견반납 시에 시스템(DB)에 저장된 정보는 반납 후 2년 보관
    신청서
    위탁사육 자원봉사 [필수]
    성명, 성별, 생년월일, 주소, 직장명, E-mail, 휴대폰번호, 비상연락처, 가족정보(성명, 관계, 생년월일, 직업, 동거여부)
    • 반려견분양 중도 포기자 및 심사에서 탈락된 신청자의 신청서는 즉시 파기
    • 반려견분양 신청 이력 확인 및 분양안내를 위해 시스템(DB)에 저장된 정보는 분양 후 20년 보관
    • 반려견반납 시에 시스템(DB)에 저장된 정보는 반납 후 2년 보관
    신청서

    ※ 안내견분양 및 위탁사육 자원봉사로 채택되신 신청자에 한하여 진료비 지원을 위해 은행명, 계좌번호를 추가 수집할 수 있습니다.
    ※ 회사는 만 14세 미만의 아동으로부터 개인정보를 수집하지 않습니다.

  • <삼성화재 안내견학교>는 다음의 민감정보를 수집하고 있습니다.

    구분 수집항목 처리 및 보유기간 수집방법
    안내견 분양 신장, 체중, 시력,장애등급(등급, 판정년도, 실명원인, 실명시기), 기타 건강정보(신체질환, 정신질환, 중복장애여부, 복용중인 약물), 가족정보(장애유무)
    • 안내견분양 중도 포기자 및 심사에서 탈락된 신청자의 신청서는 즉시 파기
    • 안내견분양 후 해당 개체 폐사 시 신청서 파기
    • 안내견분양 신청이력 확인 및 분양안내를 위해 시스템(DB)에 저장된 개인정보의 경우 아래와 같이 보관하되 파기를 희망할 경우 즉시 파기
    • 안내견분양 탈락자 : 10년 보관
    • 안내견분양 파트너 : 해당개체 폐사 후 10년 보관
    신청서
  • <삼성화재 안내견학교>는 관계법령의 규정에 의해 개인정보를 처리합니다.

    구분 보존이유 보존기간
    웹사이트 방문기록 통신기밀보호법 3개월

제 3장개인정보의 제3자 제공
제3자 제공

정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

  • <삼성화재 안내견학교>는 원활한 서비스 제공을 위해 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.

  • <삼성화재 안내견학교>는 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수?있습니다. 이 경우 회사는 근거법령에 의거하여 필요한 최소한의 개인정보만을 제공하며, 목적과 다르게 제공하지 않겠습니다.

제 4장개인정보의 처리 업무 위탁
위탁

<삼성화재 안내견학교>는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

  • <삼성화재 안내견학교>는 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

    수탁업체 위탁업무 내용
    두번째닷컴 시스템 운영 및 관리
    제노이드 홈페이지 유지보수 및 관리
    CJ대한통운 견사료 및 물품 택배발송
  • <삼성화재 안내견학교>는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독,?손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

  • 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제 5장개인정보 파기절차 및 방법
파기

이용자의 개인정보는 <삼성화재 안내견학교>는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 파기절차

    정보주체가 입력한 정보는 목적 달성 후 지체 없이 파기되며, 관련 법령에 따라 보관되어야 할 경우 별도의 DB에 옮겨져 (종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 지체 없이 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용하지 않습니다.

  • 파기방법

    • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
    • 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.

제 6장이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
권리 법정대리인 행사방법

  • 정보주체는 <삼성화재 안내견학교>에 대해 언제든지 다음과 같이 개인정보보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

    • 개인정보 열람요구
    • 개인정보 정정 삭제 요구
    • 개인정보 처리정지 요구
  • 제1항에 따른 권리 행사는 <삼성화재 안내견학교>에 대해 준비된 서식에 따라 서면, 전자우편, FAX 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에대해 지체 없이 조치하겠습니다.

    • 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘마이페이지 > 개인정보 관리’에서 개인정보를 직접 조회·수정·삭제 및 회원탈퇴 할 수 있습니다.
  • 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용 하거나 제공하지 않습니다.

  • 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 준비된 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

  • 개인정보 침해·유출 시에는 지체 없이 이메일, 홈페이지 공지 등을 통하여 고지하겠습니다.

[관련 서식] 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구서, 대리인 위임장

서식 다운로드 바로가기

제 7장개인정보의 안전성 확보 조치
안전성 확보 조치

<삼성화재 안내견학교>는 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

구분 조치구분 세부설명
기술적 대책 개인정보의 암호화 법적 요구사항을 충족할 수 있는 안전한 암호화 알고리즘으로 개인정보를 전송 및 저장하고 있습니다.
업무PC에 문서암호화, 매체제어, 출력물보안 솔루션을 적용하여 안전하게 관리하고 있습니다.
악성프로그램 등 방지 악성프로그램 등으로부터 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 백신프로그램 설치 및 최신 업데이트 상태로 관리하여 개인정보취급자 단말기를 점검하고 있습니다.
인터넷 망분리 주요 개인정보취급자 PC에 대해 외부 인터넷망과 내부망을 분리하여 악성코드 감염 및 개인정보 유출을 예방하고 있습니다.
관리적 대책 정기적인 자체 감사 실시 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
내부관리계획의 수립·시행 및 점검 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있으며, 정기적으로 관련 법령등을 반영하여 개정하고 있습니다.
개인정보에 대한 접근권한 관리 개인정보를 처리하는 개인정보취급자에게 업무상 필요한 최소한의 권한을 차등 부여하여 안전하게 관리하고 있습니다.
접속기록의 보관 및 위변조 방지 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관하고 있으며, 접속 기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 조치를 취하고 있습니다.
물리적 대책 문서보안을 위한 잠금장치 사용 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
비인가자에 대한 출입 통제 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소(통제구역)를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.

제 8장개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부
자동수집 장치

  • <삼성화재 안내견학교>는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

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    1. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
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    3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제 9장개인정보 보호책임자 및 담당자의 연락처
보호책임자

  • <삼성화재 안내견학교>는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 정보주체께서는 <삼성화재 안내견학교>의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하시면 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 드리겠습니다.

    [개인정보 보호책임자]

    • 이름 : 안재범
    • 직책 : 개인정보 보호책임자
    • 직급 : 상무
    • 연락처 : ☎ 031-320-5000,
      infosecu.sei@samsung.com

    [개인정보 처리담당부서]

    • 부서명 : 안내견학교
    • 담당자 : 차도희 프로
    • 연락처 : ☎ 031-320-9224,
      dohui.cha@samsung.com

    [개인정보보호 담당부서]

    • 부서명 : 정보보호센터
    • 연락처 : ☎ 031-320-5000,
      infosecu.sei@samsung.com

제 10장정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
구제

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해 신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

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  • 경찰청 (ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)

제 11장개인정보 처리방침 변경
변경

이 방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 공지하겠습니다.