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<삼성물산 주식회사>(이하) '회사'라고 함)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해『개인정보 보호법』 및 관계 법령이 정한바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 『개인정보 보호법』제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.


회사는 본 방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지합니다.
본 방침은 2022년 08월 30일부터 시행합니다.
제 1장 개인정보의 처리 목적
 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는
「개인정보 보호법」제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
 (1) 안내견 분양
    시각장애인 안내견 분양 신청, 심사, 신청이력 확인, 분양 안내, 물품배송을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
 (2) 반려견 무상분양
    시각장애인 안내견으로 양성되지 못한 犬의 무상분양 신청, 심사, 신청이력 확인, 분양 안내를 목적으로 개인정보를 처리합니다.
 (3) 위탁사육 자원봉사
    시각장애인 안내견 관련 위탁사육 자원봉사(퍼피워킹, 은퇴견, 번식견) 신청, 심사, 자원봉사 활동 이력 확인, 물품배송, 기타 안내를 목적으로 개인정보를 처리합니다.
 (4) 견사 자원봉사
    시각장애인 안내견 관련 견사 자원봉사 신청, 심사, 자원봉사 활동 이력 확인, 기타 안내를 목적으로 개인정보를 처리합니다.
 (5) 제안/제보
    본 제보의 사실 관계 확인 및 처리 내용 안내를 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제 2장 처리하는 개인정보의 수집 항목, 보유 및 이용기간
 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서
 개인정보를 처리·보유합니다.

 (1) 회사는 다음과 같이 정보주체의 개인정보를 처리합니다.
구분 수집 항목 처리 및 보유기간 수집 방법
안내견 분양 [필수]
성명, 성별, 생년월일, 연락처(휴대폰번호, 비상시연락처, 회사), 주소(자택, 회사), E-mail, 혼인여부, 회사명 또는 학교명,
근무년수 또는 전공 및 학년, 최종학력, 맹학교 재학 경험,
가족정보(성명, 관계, 동거여부, 생년월일, 직업)
- 안내견분양 중도 포기자 및 심사에서 탈락된 신청자의 신청서는 즉시 파기
- 안내견분양 후 해당 개체 폐사 시 신청서 파기
- 안내견분양 신청이력 확인 및 분양안내를 위해 시스템(DB)에 저장된 개인정보의 경우 아래와
  같이 보관하되 파기를 희망할 경우 즉시 파기
- 안내견분양 탈락자 : 10년 보관
- 안내견분양 파트너 : 해당개체 폐사 후 10년 보관
신청서
반려견 무상분양 [필수]
성명, 성별, 생년월일, 주소, 직장명, E-mail, 휴대폰번호,
비상연락처, 가족정보(성명, 관계, 생년월일, 직업, 동거여부)
- 반려견분양 중도 포기자 및 심사에서 탈락된 신청자의 신청서는 즉시 파기
- 반려견분양 신청 이력 확인 및 분양안내를 위해 시스템(DB)에 저장된 정보는 분양 후 20년 보관
- 반려견반납 시에 시스템(DB)에 저장된 정보는 반납 후 2년 보관
신청서
위탁사육 자원봉사 [필수]
성명, 성별, 생년월일, 주소, 휴대폰번호, 비상연락처, E-mail,
가족정보(성명, 관계, 생년월일, 직업, 동거여부)
- 자원봉사 활동 시작 전 포기자 및 심사에서 탈락된 신청자의 신청서는 즉시 파기
- 합격자의 신청서는 자원봉사의 활동 기간 종료 또는 해당개체 폐사 시 파기
- 자원봉사 활동 이력 확인 및 안내를 위해 시스템(DB)에 저장된 개인정보의경우 자원봉사 활동
  시작일로부터 20년 보관
신청서
견사 자원봉사 [필수]
성명, 성별, 생년월일, 휴대폰번호, 1365 회원ID, 학교명 또는
회사명, 거주지(시/구)

[선택]
활동지역, 학과 또는 부서명
- 자원봉사 활동 시작전 포기자 및 심사에서 탈락된 신청자의 신청서는 즉시 파기
- 합격자의 신청서는 자원봉사 활동 기간 종료 후 파기
- 자원봉사 활동 이력 확인 및 안내를 위해 시스템(DB)에 저장 된 일부 개인정보(성명, 성별,
  생년월일, 휴대폰번호, 1365 회원 ID)의 경우 자원봉사 활동 종료 후 10년간 보관하되 파기를
  희망할 경우 즉시 파기
신청서
제안/제보 [필수]
성명, 휴대폰 번호, 이메일
- 신고 후 3년 보관 (기간내 이용목적이 달성된 경우 지체없이 파기) 홈페이지
※ 안내견분양 및 위탁사육 자원봉사로 채택되신 신청자에 한하여 진료비 지원을 위해 은행명, 계좌번호를 추가 수집할 수 있습니다.
※ 회사는 만 14세 미만의 아동으로부터 개인정보를 수집하지 않습니다.

 (2) 회사는 다음의 민감정보를 수집하고 있습니다.
구분 수집 항목 처리 및 보유기간 수집 방법
안내견 분양 신장, 체중, 시력,장애등급(등급,
판정년도, 실명원인, 실명시기), 기타 건강정보(신체질환,
정신질환, 중복장애여부, 복용중인 약물), 가족정보(장애유무)
- 안내견분양 중도 포기자 및 심사에서 탈락된 신청자의 신청서는 즉시 파기
- 안내견분양 후 해당 개체 폐사 시 신청서 파기
- 안내견분양 신청이력 확인 및 분양안내를 위해 시스템(DB)에 저장된 개인정보의 경우 아래와
  같이 보관하되 파기를 희망할 경우 즉시 파기
- 안내견분양 탈락자 : 10년 보관
- 안내견분양 파트너 : 해당개체 폐사 후 10년 보관
신청서
 (3) 회사는 관계법령의 규정에 의해 개인정보를 처리합니다.
구분 보존이유 보존기간
웹사이트 방문기록 통신비밀보호법 3개월
제 3장 개인정보의 제3자 제공
 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는
 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

 (1) 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
 (2) 회사는 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수
      있습니다. 이 경우 회사는 근거법령에 의거하여 필요한 최소한의 개인정보만을 제공하며, 목적과 다르게 제공하지 않겠습니다.
제 4장 개인정보 처리업무 위탁
 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

 (1) 회사는 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
수탁업체 위탁업무 내용
삼성SDS 시스템 구축, 인프라 운영 및 관리
CJ대한통운 견사료 및 물품 택배발송
 (2) 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독,
      손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
 (3) 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제 5장 개인정보 파기절차 및 방법
 이용자의 개인정보는 회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

 (1) 파기절차
    정보주체가 입력한 정보는 목적 달성 후 지체 없이 파기되며, 관련 법령에 따라 보관되어야 할 경우 별도의 DB에 옮겨져 (종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및
    기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 지체 없이 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용하지 않습니다.
 (2) 파기기한
    정보주체의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는
    지체 없이 파기합니다.
 (3) 파기방법
    - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
    - 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
제 6장 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
 (1) 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음과 같이 개인정보보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    - 개인정보 열람요구
    - 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    - 삭제요구
    - 처리정지 요구
 (2) 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 준비된 서식에 따라 서면, 전자우편, FAX 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에대해 지체 없이 조치하겠습니다.
 (3) 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용 하거나 제공하지 않습니다.
 (4) 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 준비된 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
 (5) 개인정보 침해·유출 시에는 지체 없이 이메일, 홈페이지 공지 등을 통하여 고지하겠습니다.

 <관련 서식>
 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구서, 대리인 위임장
제 7장 개인정보의 안전성 확보 조치
 회사는 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

 (1) 정기적인 자체 감사 실시
    개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
 (2) 내부관리계획의 수립 및 시행
    개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
 (3) 개인정보의 암호화
    법에서 요구하는 중요 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는
    등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
 (4) 해킹 등에 대비한 기술적 대책
    회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에
    시스템을 설치하고 기술적·물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
 (5) 개인정보에 대한 접근 제한
    개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을
    이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
 (6) 접속기록의 보관 및 위변조 방지
    개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용 하고 있습니다.
 (7) 문서보안을 위한 잠금장치 사용
    개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
 (8) 비인가자에 대한 출입 통제
    개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.
제 8장 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부
 (1) 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
 (2) 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
      가. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해
           사용됩니다.
      나. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하는 방법은 다음과 같습니다.
           - Internet Explorer: 우측 상단 메뉴 '도구' > 인터넷 옵션 > 개인정보 탭 > 고급 > 쿠키의 차단 또는 허용을 선택
           - Chrome: 우측 상단 메뉴 '⋮' > 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터 > 쿠키의 차단 또는 허용을 선택
           - Edge: 우측 상단 메뉴 '…' > 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제 > 쿠키의 차단 또는 허용을 선택
      다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
제 9장 개인정보 관리책임자 및 담당자의 연락처
 (1) 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 관리책임자 및 담당부서로
      문의하시면 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 드리겠습니다.

    ▶ 개인정보 보호책임자
    성명 : 노일호
    직책 : 개인정보 보호책임자
    직급 : 부사장
    연락처 : ☎ 031-320-5000, infosecu.sei@samsung.com

    ▶ 개인정보 보호 담당부서
    부서명 : 국제화지원파트
    담당자 : 차도희 프로
    연락처 : ☎ 031-320-9224, dohui.cha@samsung.com

 (2) 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
    - 개인정보 침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
    - 개인정보 분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
    - 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
    - 경찰청 사이버수사국 (ecrm.cyber.go.kr / 국번없이 182)
제 10장 개인정보 처리방침 변경
이 방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 공지하겠습니다.
처리방침 변경 내역 :